문제 해결
일반적인 문제 해결
우리의 문제 해결 가이드를 통해 대시보드 액세스, 소프트웨어 기능 또는 통합 도전 과제와 같은 Qvantaro 서비스의 일반적인 기술적 문제를 해결할 수 있습니다.
지원 자료
도움말 센터 답변
내가 내 접근하는 방법 Qvantaro 비밀번호를 잊으셨나요?
로그인 페이지로 이동 Qvantaro · Official Website 비밀번호 재설정 링크 선택 귀하의 ID를 확인하고 새로운 보안 비밀번호를 설정하기 위해 등록 된 주소에서 이메일을 받게됩니다. 10 분 이내에이 이메일을받지 못하면 스팸 폴더 또는 연락처를 확인하십시오. [email protected] 수동 지원.
거래 기능에 대한 계정 검증을 완료하는 단계는 무엇입니까?
대시보드에 로그인하고 보안 설정 탭으로 이동합니다. 요청된 식별 문서를 명확하게 모든 모서리와 텍스트를 표시합니다. 영업 시간 동안 우리의 준수 팀 리뷰 제출. 계정 포털에서 직접 검증 요청 상태를 추적하거나 방문할 수 있습니다. Qvantaro · Trading Platform Help·
왜 내 계정이 일시적으로 잠겨 있습니까?
계정은 다중 오류 로그인 시도 후 자동으로 잠겨 있거나 특정 활동이 보안 precaution으로 감지되는 경우. 계정 잠금을 해제하려면 암호를 재설정하고 보안 네트워크를 사용하여 유지하십시오. 문제가 발생하면 이메일을 보내주십시오. [email protected] 수동 검토에 대한 사용자 이름.
연락처 정보 또는 청구 주소를 업데이트 할 수 있습니까?
대시보드의 프로필 섹션에서 개인 정보를 업데이트할 수 있습니다. 민감한 데이터 변경을 위해 추가 검증 단계는 정체성을 확인해야합니다. 변경을 저장하면서 오류가 발생하면 브라우저 캐시 또는 연락처를 삭제하십시오. [email protected] 직접 계정 관리 지원
플랫폼 대시보드와 기술 문제에 대한 문의는 누구입니까?
기술 오류, 버그, 또는 대쉬보드 로드 이슈에 대해서는, footer에 연결된 문제 해결 가이드를 방문하십시오. Qvantaro · Official Website. 가이드가 문제점을 해결하지 않는 경우, 밖으로 도달 [email protected] 스크린 샷 및 브라우저 유형을 포함하여. 우리는 또한 를 통해 상태 업데이트를 제공합니다 Qvantaro · Platform Access·
즉각적인 지원이 가능한 라이브 채팅 옵션이 있습니까?
라이브 채팅 지원은 현재 사용할 수 없습니다. 정확하고 안전한 지원을 보장하기 위해 자세한 티켓을 제출하십시오. [email protected]. 우리의 지원 팀은 전형적으로 24 시간 안에 응답합니다. 무단 액세스와 같은 긴급 보안 문제에 대해서는 보안 보고서 양식을 사용하십시오. Qvantaro · Verification and Compliance·