常见问题的故障排除

导航到登录页面 Qvantaro · Official Website 并选择密码重置链接。 您将在您的注册地址收到一封电子邮件, 并指示您核实身份, 并设定新的安全密码 。 如果您在10分钟内没有收到此邮件, 请检查您的垃圾邮件文件夹或联系人 [email protected] 人工辅助。

登录到您的仪表板并进入安全设置标签 。 上传所要求的身份证件,明确显示所有角落和文字。 我们的遵纪守法小组在工作时间审查提交材料。 您可以直接在您的账户门户中或通过访问来跟踪您的验证请求的状态 Qvantaro · Trading Platform Help。 。 。 。

在多次登录尝试失败或发现异常活动作为安全防范后,账户自动锁定. 要解锁您的账户, 请重置您的密码, 并确保您使用安全网络 。 如果问题仍然存在,请发电子邮件 [email protected] 用您的用户名进行手动审查。

您可以在您的仪表板的配置部分更新个人细节 。 对于敏感的数据变化,可能需要额外的核查步骤来确认您的身份. 如果您在保存更改时遇到错误, 请清除您的浏览器缓存或联系人 [email protected] 直接账户管理支助。

对于技术错误、错误或仪表板加载问题,请访问链接在页脚上的故障排除指南 Qvantaro · Official Website如果指南未解决问题,请联系 [email protected] 包括截图和浏览器类型。 我们还通过下列途径提供最新状况: Qvantaro · Platform Access。 。 。 。

现场聊天支持目前无法使用 。 为确保援助的准确和安全,请通过 [email protected]我们的支援队一般在24小时内响应 关于紧急安全关切,例如未经许可进入,请使用安全报告表。 Qvantaro · Verification and Compliance。 。 。 。