一般的な問題のトラブルシューティング

ログインページに移動 Qvantaro · Official Website パスワードリセットリンクを選択します。 ご登録いただいたメールアドレス宛に、本人確認と新しいパスワードのセットをご案内いたします。 10分以内にこのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダまたは連絡先を確認してください。 [email protected] 手動援助のため。

ダッシュボードにログインし、セキュリティ設定タブに移動します。 要求された身分証明書をアップロードして、すべてのコーナーとテキストを明らかに表示します。 当社のコンプライアンスチームは、営業時間内での投稿を審査します。 確認リクエストのステータスをアカウントポータルで直接追跡したり、訪問したりできます。 Qvantaro · Trading Platform Helpお問い合わせ

複数の失敗したログインの試みの後でまたは異常な活動が保証の予防として検出されたら、アカウントは自動的にロックされます。 アカウントのロックを解除するには、パスワードをリセットし、安全なネットワークを使用することを確認してください。 問題が解決しない場合は、メールでお問い合わせください [email protected] マニュアルレビュー用のユーザー名。

ダッシュボードのプロファイルセクションで個人情報を更新することができます。 機密データの変更については、本人確認のために追加の検証手順が必要になります。 変更を保存しながらエラーが発生した場合は、ブラウザのキャッシュをクリアするか、または連絡先 [email protected] ダイレクトアカウント管理のサポート

技術的なエラー、バグ、またはダッシュボードの読み込みの問題については、フッターにリンクされているトラブルシューティングガイドをご覧ください Qvantaro · Official Website。 ガイドが問題が解決しない場合は、 [email protected] スクリーンショットやブラウザの種類など。 また、ステータスの更新も承っております。 Qvantaro · Platform Accessお問い合わせ

ライブチャットのサポートは現在利用できません。 正確で安全なサポートを確保するために、詳細なチケットを提出してください [email protected]. 当社のサポートチームは、通常24時間以内に対応します。 不正なアクセスなど、緊急のセキュリティ上の懸念については、セキュリティ報告フォームをご利用ください。 Qvantaro · Verification and Complianceお問い合わせ