การแก้ไขปัญหาทั่วไป

นํามายังหน้าล็อกอิน Qvantaro · Official Website และเลือกลิงก์ที่รีเซ็ตรหัสผ่าน คุณจะได้รับอีเมลจากที่อยู่ที่ได้ลงทะเบียนไว้ของคุณ โดยมีคําสั่งให้ตรวจสอบการแสดงตัวของคุณ และตั้งค่ารหัสผ่านที่ปลอดภัยตัวใหม่ หากคุณไม่ได้รับอีเมลนี้ภายใน 10 นาที โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ หรือติดต่อ [email protected] สําหรับความช่วยเหลือด้วยตนเอง

ล็อคอินไปที่หน้าปัดของคุณ และไปที่แท็บการตั้งค่าความปลอดภัย อัปโหลดเอกสารประจําตัวที่ต้องการ อย่างชัดเจนแสดงมุมและข้อความทั้งหมด ทีมของเราตรวจสอบการยินยอม ระหว่างชั่วโมงธุรกิจ คุณสามารถติดตามสถานะของการร้องขอตรวจสอบของคุณโดยตรงใน ประตูมิติของคุณหรือโดยเข้าเยี่ยม Qvantaro · Trading Platform Help.

บัญชีผู้ใช้จะถูกล็อคโดยอัตโนมัติ หลังจากพยายามล็อกอินหลายครั้งล้มเหลว หรือตรวจพบกิจกรรมผิดปกติเป็นการป้องกันความปลอดภัย เพื่อปลดล็อคบัญชีผู้ใช้ของคุณ ให้ตั้งค่ารหัสผ่านของคุณใหม่ และทําให้แน่ใจว่าคุณใช้งานเครือข่ายที่ปลอดภัย หากยังมีปัญหาอยู่ โปรดส่งเมล [email protected] กับชื่อผู้ใช้ของคุณสําหรับทบทวนคู่มือ

คุณสามารถปรับปรุงรายละเอียดส่วนบุคคล ในส่วนประวัติของคุณ เพื่อ จะ มี การ เปลี่ยน ข้อมูล ที่ ละเอียด อ่อน ขั้น ตอน การ ตรวจ สอบ เพิ่ม เติม อาจ จําเป็น เพื่อ ยืน ยัน เอกลักษณ์ ของ คุณ. หากคุณพบข้อผิดพลาดขณะบันทึกการเปลี่ยนแปลง ให้ล้างแคชหรือติดต่อของเบราว์เซอร์ [email protected] สําหรับการสนับสนุนการจัดการบัญชีโดยตรง

สําหรับข้อผิดพลาดทางเทคนิค, แมลง, หรือปัญหาการโหลดหน้าไม้ โปรดไปเยี่ยมคู่มือยิงปัญหาที่เชื่อมโยงใน Qvantaro · Official Websiteถ้า มัคคุเทศก์ ไม่ แก้ ปัญหา ให้ พยายาม [email protected] รวมถึงจับภาพหน้าจอ และเบราว์เซอร์ของคุณด้วย เรายังให้การปรับปรุงสถานะผ่าน Qvantaro · Platform Access.

ยังไม่รองรับการสื่อสารแบบถ่ายทอดสด โปรด ส่ง ตั๋ว ที่ ละเอียด ผ่าน ไป เพื่อ รับ ประกัน ว่า จะ ได้ ความ ช่วย เหลือ ที่ ถูก ต้อง และ ปลอด ภัย [email protected]ทีมสนับสนุนของเรามักจะตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมง สําหรับเรื่องความปลอดภัยด่วน เช่น การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรดใช้แบบฟอร์มรายงานความปลอดภัยที่พบบน Qvantaro · Verification and Compliance.