Qvantaro

技術的なトラブルシューティングとプラットフォームのステータス

共通の技術的な問題およびシステムの状態

ザ・オブ・ザ・ Qvantaro ダッシュボードはゆっくりと読み込みます。 これは既知の問題ですか?

サーバのパフォーマンスをリアルタイムでアップデートするために、公式のシステムステータスページをご確認ください。 停電が報告されていない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアするか、インターフェイスに干渉する可能性がある拡張子を無効にしてください。 持続的な問題は、 [email protected]お問い合わせ

'API Connection Failed' エラーを受信しています。 どうすれば修正できますか?

このエラーは、一時的なネットワークの中断または古い API キーを示します。 インターネット接続を検証し、API の認証情報が有効かつ正しくフォーマットされていることを確認します。 問題が解決しない場合は、API キーを回転させ、リクエストを再試行します。

通知はアカウントに表示されません。 有効にするにはどうすればよいですか?

アカウント設定に移動し、通知設定を確認します。 電子メールとプッシュ通知が有効になっていることを確認します。 さらに、メールプロバイダがメッセージのフィルタリングをしていないことを確認してください。 Qvantaro スパムや迷惑フォルダに。

アクセス可能 Qvantaro モバイルアプリによるサービス

現在、 Qvantaro ウェブブラウザのサポートとアカウント管理が最適化されます。 モバイルアプリ開発が進んでいます。 即時の援助のために、モバイルレスポンシブWebインターフェイスまたは直接サポートにお問い合わせください。

不正なアクセスを疑った場合は、誰に連絡すればいいですか?

パスワードを変更し、セキュリティ設定からアクティブなセッションを無効にします。 それから、私達のセキュリティ チームに連絡して下さい [email protected] 疑わしい活動の細部を使って。 緊急保安事故を優先します。