ศูนย์ช่วยเหลือ
ศูนย์ช่วยเหลือ Qvantaro
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการจัดการบัญชี Qvantaro คุณสมบัติความปลอดภัย และทรัพยากรสนับสนุนในศูนย์ช่วยเหลือที่ครอบคลุมของเรา
แก้ไขโครงการหลัก...
ปัญหาทางเทคนิคทั่วไปและสถานะของระบบ
เดอะ Qvantaro หน้าปัดกําลังขึ้นช้าๆ นี่ เป็น ประเด็น ที่ รู้ จัก กัน ไหม?
ตรวจสอบหน้าสถานะระบบอย่างเป็นทางการของเรา สําหรับการปรับปรุงเวลาจริงเมื่อเซิร์ฟเวอร์ หากไม่มีรายงานการออกจากระบบ ให้ลองล้างข้อมูลแคชหรือนามสกุลของเบราว์เซอร์ของคุณ ที่อาจจะเข้าไปแทรกแซงอินเทอร์เฟส ปัญหาที่ต่อเนื่องสามารถรายงานไปยัง [email protected].
ฉันได้รับข้อผิดพลาด 'การเชื่อมต่อ API' ฉันจะแก้ไขยังไง?
ข้อผิดพลาดนี้มักแสดงถึงการขัดจังหวะจากเครือข่ายชั่วคราว หรือกุญแจ API แบบเก่า ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ID ของคุณกําลังทํางานและจัดรูปแบบอย่างถูกต้อง ถ้า ปัญหา ยืด เยื้อ ให้ หมุน คีย์ API ของ คุณ แล้ว ลอง ทํา ตาม คํา ขอ.
ข่าวไม่ปรากฏในบัญชีของผม ข้าจะทําให้มันได้อย่างไร
ไปยังการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ และตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนการส่งอีเมลและการกด นอกจากนี้ ยังตรวจสอบว่าผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ไม่ได้กรองจดหมายจาก Qvantaro ไปยังสแปมหรือโฟลเดอร์ถังขยะ
ผมเข้าไปได้ไหม Qvantaro บริการผ่านทางโปรแกรมพกพาหรือไม่?
ตอนนี้ Qvantaro การรองรับและจัดการบัญชีผู้ใช้ ถูกปรับแต่งให้เหมาะกับเว็บเบราว์เซอร์ การพัฒนาแอพโมบิลกําลังดําเนินการ สําหรับความช่วยเหลือโดยด่วน ใช้ส่วนติดต่อเว็บมือถือหรือติดต่อโดยตรง
ฉันควรจะติดต่อใคร ถ้าฉันสงสัยว่าจะเข้าถึงบัญชีของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาต
เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันที และปิดการใช้งานวาระงานใด ๆ ที่ทํางานอยู่จากการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ งั้นติดต่อทีมรักษาความปลอดภัยของเราผ่านทาง [email protected] ด้วยรายละเอียดของกิจกรรมที่น่าสงสัย เราจัดลําดับความสําคัญ เรื่องความปลอดภัยด่วน