مركز المساعدة
مركز مساعدة Qvantaro
ابحث عن إجابات لأسئلة شائعة حول إدارة حساب Qvantaro وميزات الأمان والموارد الداعمة في مركز المساعدة الشامل لدينا.
Technical troubleubleshooting " Platform Status
القضايا التقنية المشتركة وحالة النظام
The Qvantaro اللوحة تُحمّل ببطء هل هذه قضية معروفة؟
تحققوا من موقع نظامنا الرسمي للحديثات في الوقت الحقيقي عن أداء الخادم إذا لم يتم الإبلاغ عن أي خروج، محاولة تطهير خبزك أو تمديدات غير مقصودة التي قد تتداخل مع الواجهة. يمكن الإبلاغ عن استمرار القضايا [email protected].
أنا أتلقّى خطأ "إتحاد الشرطة" كيف أصلح هذا؟
وكثيراً ما يشير هذا الخطأ إلى انقطاع مؤقت للشبكة أو إلى مفتاح لم يبت فيه بعد. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد أن أوراق اعتمادك تعمل بشكل نشط وصحيح إذا استمرت المشكلة، تناوب مفاتيحك و إعادة فحص الطلب.
الإخطارات لا تظهر في حسابي كيف يمكنني تمكينهم؟
اذهب إلى حساباتك وتحقق من أفضليات الإخطار Ensure that email and push notifications are enabled. إضافة إلى ذلك، التحقق من أن مزود البريد الإلكتروني الخاص بك لا تصفية الرسائل من Qvantaro في مطويّات الرش أو الخردة
هل يمكنني الدخول Qvantaro خدمات عن طريق تطبيق متنقل؟
حالياً Qvantaro ويُستفاد من الدعم وإدارة الحسابات على الوجه الأمثل بالنسبة للمصفوفين الشبكيين. ويجري تطوير تطبيقات متنقلة. For immediate assistance, use the mobile-responsive web interface or contact support directly.
من يجب أن أتصل إذا كنت أشك في الوصول غير المأذون به إلى حسابي؟
على الفور تغيير كلمة المرور الخاصة بك وتشويه أي جلسات نشطة من الأماكن الأمنية الخاصة بك. ثم اتصل بفريقنا الأمني عبر [email protected] مع تفاصيل عن النشاط المشبوه ونعطي الأولوية للحوادث الأمنية العاجلة.