Qvantaro

Solução técnica de problemas e status da plataforma

Questões técnicas comuns e estatuto do sistema

A Qvantaro O painel está a carregar lentamente. É uma questão conhecida?

Verifique nossa página oficial de status do sistema para atualizações em tempo real no desempenho do servidor. Se nenhuma falha for relatada, tente limpar o cache do seu navegador ou desativar extensões que possam interferir com a interface. Questões persistentes podem ser relatadas [email protected].

Estou recebendo um erro de 'Conexão API Falhou'. Como resolvo isto?

Este erro muitas vezes indica uma interrupção temporária da rede ou uma chave API desatualizada. Verifique sua conexão à internet e certifique-se de que suas credenciais API estão ativadas e formatadas corretamente. Se o problema persistir, gire suas chaves de API e tente novamente o pedido.

As notificações não aparecem na minha conta. Como posso habilitá-los?

Vá para as configurações da sua conta e verifique as preferências de notificação. Certifique-se de que as notificações de email e push estejam habilitadas. Além disso, verifique se seu provedor de email não está filtrando mensagens de Qvantaro em pastas de spam ou lixo.

Posso aceder Qvantaro serviços via aplicativo móvel?

Actualmente, Qvantaro suporte e gerenciamento de contas são otimizados para navegadores da web. O desenvolvimento de aplicativos móveis está em andamento. Para assistência imediata, use a interface web responsiva ao celular ou o suporte de contato diretamente.

Quem devo contactar se suspeitar de acesso não autorizado à minha conta?

Mude imediatamente sua senha e desative qualquer sessão ativa de suas configurações de segurança. Em seguida, contacte a nossa equipa de segurança através [email protected] com detalhes da atividade suspeita. Priorizamos incidentes de segurança urgentes.