Qvantaro

Status Operasional & Platform

Masalah teknis umum dan status sistem

The Qvantaro Dashboard memuat perlahan-lahan. Apakah ini masalah yang diketahui?

Periksa halaman status sistem resmi kami untuk pembaruan waktu nyata pada kinerja server. Bila tidak ada pemadaman yang dilaporkan, coba bersihkan singgahan peramban atau mematikan ekstensi yang mungkin mengganggu antarmuka. Persistan masalah dapat dilaporkan ke [email protected].

Saya menerima galat 'API Connection Gagal'. Bagaimana cara memperbaikinya?

Galat ini sering menandakan gangguan jaringan sementara atau kunci API yang usang. Verifikasi koneksi internet Anda dan pastikan kredensial API Anda aktif dan format yang benar. Jika masalah ini berlanjut, putar tombol API Anda dan coba lagi permintaan.

Pemberitahuan tidak muncul dalam account saya. Bagaimana saya bisa memungkinkan mereka?

Pergi ke pengaturan akun Anda dan periksa preferensi pemberitahuan. Pastikan bahwa pemberitahuan email dan push diaktifkan. Selain itu, verifikasi bahwa penyedia surel Anda tidak menyaring pesan dari Qvantaro ke folder spam atau junk.

Dapatkah saya mengakses Qvantaro layanan melalui aplikasi mobile?

Saat ini, Qvantaro manajemen dukungan dan akun dioptimalkan untuk peramban web. Pengembangan aplikasi mobile sedang berlangsung. Untuk bantuan segera, gunakan antarmuka web-responsif bergerak atau dukungan kontak secara langsung.

Siapa yang harus kuhubungi jika aku mencurigai akses tanpa izin ke rekeningku?

Segera ubah kata sandi Anda dan matikan sesi aktif dari pengaturan keamanan Anda. Kemudian, hubungi tim keamanan kami melalui [email protected] dengan rincian aktivitas yang mencurigakan. Kami memprioritaskan insiden keamanan mendesak.