Qvantaro

Teknik Problemshooting & Platform Status

Ortak teknik konular ve sistem durumu

The The The The The The The The Qvantaro Panel yavaş yükleniyor. Bu bilinen bir konu mu?

sunucu performansında gerçek zamanlı güncellemeler için resmi sistem durumu sayfasını kontrol edin. Hiçbir kesinti rapor edilmezse, tarayıcı önbellekinizi veya arayüze müdahale edebilecek gecikmelerinizi açıklayın. Persist konular rapor edilebilir [email protected].

‘API Connection Başarısız' hatası alıyorum. Bunu nasıl düzeltebilirim?

Bu hata genellikle geçici bir ağ kesintisini veya eski bir API anahtarını gösterir. İnternet bağlantınızı onaylayın ve API kimliklerinizin aktif ve doğru formatlı olmasını sağlayın. Sorun devam ederse, API anahtarlarınızı döndürür ve isteği yeniden deneyin.

Bildirimler hesabımda görünmüyor. Onları nasıl etkinleştirebilirim?

Hesap ayarlarınıza gidin ve bildirim tercihlerini kontrol edin. Bu e-postayı sağlamak ve bildirimleri zorlamak mümkündür. Ek olarak, e-posta sağlayıcınızın mesajları filtrelemediğini doğrulama Qvantaro spam veya çöp klasörleri içine.

erişebilir miyim Qvantaro Mobil uygulama üzerinden hizmetler?

Şu anda, Qvantaro Destek ve hesap yönetimi web tarayıcıları için optimize edilmiştir. Mobil uygulama geliştirme devam ediyor. Acil yardım için, mobil sorumlu web arayüzü veya doğrudan iletişim desteği kullanın.

Hesabıma yetkisiz erişimden şüphelensem kiminle iletişim kurması gerekir?

Hemen parolanızı değiştirin ve güvenlik ayarlarınızdan herhangi aktif seansları devre dışı bırakın. Sonra, güvenlik ekibimizle iletişime geçin [email protected] Şüpheli aktivitenin ayrıntılarıyla. Acil güvenlik olaylarına öncelik veriyoruz.